ປັບປຸງການໂຄສະນາໜ້າເພຈຕາມຂັ້ນຕອນທີ່ຊັດເຈນ: ປ່ຽນການທົບທວນໂຄງການ SMM Panel ໃຫ້ເປັນບົດສະຫຼຸບຕໍ່ໄປທີ່ດີກວ່າ | Lao SMM

ກ່ອນໂຄສະນາໜ້າເພຈອີກຄັ້ງ ຈົ່ງທົບທວນວ່າກິດຈະກຳກ່ອນໜ້າໄດ້ໃຫ້ບົດຮຽນຫຍັງແກ່ທ່ານ. ແຍກບັນທຶກການສົ່ງມອບບໍລິການອອກຈາກພຶດຕິກຳຂອງຜູ້ຊົມ ແລະເລືອກການປັບປຸງໜຶ່ງຢ່າງສຳລັບໂພສຕໍ່ໄປ. ຄູ່ມື SMM Panel ນີ້ເຊື່ອມໂຍງການປັບປຸງກັບວຽກທີ່ຊັດເຈນ ຂອບເຂດລາຍຈ່າຍທີ່ເໝາະສົມ ແລະບັນທຶກຕິດຕາມ. ຕົວເລກທີ່ສູງຂຶ້ນບໍ່ໄດ້ພິສູດຄວາມໄວ້ວາງໃຈ ຫຼືຍອດຂາຍ. ຈົດຄຳຖາມທີ່ຍັງບໍ່ມີຄຳຕອບກ່ອນໃຊ້ເງິນເພີ່ມ ແລະປຽບທຽບໄລຍະເວລາທີ່ເທົ່າກັນເມື່ອທົບທວນເນື້ອຫາ.

ເນື້ອໃນ

1. ໃຫ້ເຫດຜົນທີ່ຈະຕິດຕາມ ບໍ່ແມ່ນສະແດງແຕ່ຕົວເລກ
2. ສ້າງເນື້ອຫາຕໍ່ເນື່ອງທີ່ຄວນກັບມາເບິ່ງ
3. ກຳນົດຂອບເຂດຂອງບໍລິການ SMM Panel
4. ວັດການຕອບຮັບທີ່ມີປະໂຫຍດ ແລ້ວເລືອກສິ່ງທີ່ຈະປັບປຸງ
5. ປ່ຽນການທົບທວນໂຄງການ SMM Panel ໃຫ້ເປັນບົດສະຫຼຸບຕໍ່ໄປທີ່ດີກວ່າ
6. ທີມງານ SMM Panel: ແຍກຜູ້ຮ້ອງຂໍອອກຈາກຜູ້ອະນຸມັດ
7. ແມ່ແບບວຽກ SMM Panel: ເລືອກຊ່ອງຂໍ້ມູນທີ່ສໍາຄັນ
8. ການວາງແຜນທ້າຍອາທິດຂອງ SMM Panel: ເຮັດໃຫ້ການຕິດຕາມຄວາມຮັບຜິດຊອບຈະແຈ້ງ
9. ການວາງແຜນ SMM Panel: ຈໍາກັດການຮ້ອງຂໍຢ່າງກວ້າງຂວາງເຂົ້າໄປໃນການຊື້ຫນຶ່ງ
10. ການປັບປຸງກະດານ SMM: ການຕອບຄໍາຖາມທີ່ລູກຄ້າຖາມຕົວຈິງ
11. ທີມງານ SMM Panel ຂະບວນການ: ການກໍານົດວ່າປ້າຍທີ່ເຮັດແລ້ວພາຍໃນຫມາຍຄວາມວ່າແນວໃດ
12. ຄວາມຕໍ່ເນື່ອງຂອງ SMM Panel: ການມອບໝາຍການສໍາຮອງສໍາລັບວຽກງານທີ່ຍັງບໍ່ໄດ້ສໍາເລັດ
13. ການເຮັດວຽກເປັນທີມຂອງ SMM Panel: ສົ່ງຄືນການອ້າງອີງທີ່ຍອມຮັບໃຫ້ກັບຜູ້ຮ້ອງຂໍ
14. ບັນທຶກວ່າເປັນຫຍັງການຊື້ SMM Panel ຢຸດຊົ່ວຄາວ
15. ກອງປະຊຸມການເຮັດວຽກຂອງ SMM Panel: ການທົບທວນຄືນວຽກງານທີ່ເປີດກ່ອນທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນໃຫມ່
16. ລະຫັດແຄມເປນ SMM Panel: ການເຊື່ອມໂຍງໂຄງການກັບການຊື້ສະເພາະ
17. ການມອບ SMM Panel: ການມອບໝາຍຄໍາຖາມທີ່ຍັງບໍ່ໄດ້ແກ້ໄຂໃຫ້ບຸກຄົນ
18. SMM Panel ໂດຍຫຍໍ້: ການແຍກເປົ້າໝາຍການຕະຫຼາດອອກຈາກສະເພາະການສັ່ງຊື້
19. ຄຳຖາມທີ່ມັກຖາມເລື້ອຍໆ

ໃຫ້ເຫດຜົນທີ່ຈະຕິດຕາມ ບໍ່ແມ່ນສະແດງແຕ່ຕົວເລກ

ຂຽນໃຫ້ຊັດວ່າເພຈຊ່ວຍໃຜ ແລະແກ້ບັນຫາຫຍັງ. ຜູ້ເຂົ້າເບິ່ງຄວນເຂົ້າໃຈຈຸດປະສົງນີ້ຈາກຄຳແນະນຳເພຈແລະໂພສສຳຄັນ. ໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ມີປະໂຫຍດກ່ອນຂໍໃຫ້ຕິດຕາມ ເຊັ່ນ ສາທິດການໃຊ້ງານ ຕອບຄຳຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍ ຫຼືປຽບທຽບຢ່າງຊັດເຈນ. ຈັດຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່ແລະຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປໃຫ້ຊອກງ່າຍ. ຕົວເລກທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນບໍ່ແທນການກຽມນີ້ ແລະບໍ່ແມ່ນຫຼັກຖານວ່າລູກຄ້າພໍໃຈ.

ສ້າງເນື້ອຫາຕໍ່ເນື່ອງທີ່ຄວນກັບມາເບິ່ງ

ເບິ່ງການໂປຣໂມດເປັນຈຸດເລີ່ມຂອງເນື້ອຫາຕໍ່ເນື່ອງ. ຕົວຢ່າງແຜນໜຶ່ງແມ່ນໂພສອະທິບາຍບັນຫາ ວິດີໂອສາທິດວິທີແກ້ ແລະໂພສຕອບຄຳຖາມຈິງ. ນີ້ບໍ່ແມ່ນສູດຮັບປະກັນການເຕີບໂຕ. ໃຫ້ຫົວຂໍ້ກົງກັບເນື້ອຫາ ແລະຂໍໃຫ້ຜູ້ຊົມເຮັດສິ່ງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຢ່າງໜຶ່ງ. ກວດວ່າຄົນທີ່ບໍ່ຮູ້ຈັກທຸລະກິດກໍເຂົ້າໃຈສານໄດ້. ເລືອກຄວາມຖີ່ທີ່ທີມສາມາດຜະລິດເນື້ອຫາແລະຕອບລູກຄ້າໄດ້.

ກຳນົດຂອບເຂດຂອງບໍລິການ SMM Panel

ອ່ານລາຍການປັດຈຸບັນກ່ອນສົມມຸດວ່າເວັບໄຊມີບໍລິການສຳລັບວິທີໃດ ກຸ່ມຜູ້ຊົມໃດ ຫຼືຜົນລັບໃດ. ກວດປະເພດລິ້ງ ຄຳອະທິບາຍ ຂີດຈຳກັດຈຳນວນ ແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍລວມ. ຖ້າບໍລິການເປັນການຊື້ການມີສ່ວນຮ່ວມ ຢ່າເອີ້ນຈຳນວນທີ່ສົ່ງມາວ່າເປັນຄວາມສົນໃຈທຳມະຊາດຫຼືຄວາມຕ້ອງການລູກຄ້າທີ່ຢືນຢັນແລ້ວ. ກວດກົດລະບຽບຂອງແພລດຟອມ ແລະໃຊ້ວິທີທີ່ສອດຄ່ອງ. ແຍກງົບເນື້ອຫາແລະການດູແລລູກຄ້າໄວ້. ການຊື້ເພີ່ມບໍ່ແທນການແກ້ໂພສທີ່ບໍ່ຊັດເຈນ.

ວັດການຕອບຮັບທີ່ມີປະໂຫຍດ ແລ້ວເລືອກສິ່ງທີ່ຈະປັບປຸງ

ບັນທຶກສະພາບເລີ່ມຕົ້ນແລະກຳນົດໄລຍະທົບທວນກ່ອນແຄມເປນ. ແຍກຂໍ້ມູນຜູ້ຊົມ ຄຳຖາມໂດຍສະໝັກໃຈ ການສອບຖາມ ແລະບັນທຶກທຸລະກິດອອກຈາກກັນ. ປຽບທຽບເນື້ອຫາທີ່ຄ້າຍກັນ ແລະຈົດການປ່ຽນແປງອື່ນ ເຊັ່ນ ໂຄສະນາ ຂໍ້ສະເໜີ ຫຼືຄວາມຖີ່ການໂພສ. ຄວາມແຕກຕ່າງຫຼັງໂປຣໂມດບໍ່ພິສູດສາເຫດດ້ວຍຕົນເອງ. ຖ້າຫຼັກຖານຈຳກັດ ໃຫ້ບອກຕາມຈິງ. ໃຊ້ຜົນທົບທວນເພື່ອປັບປຸງໂພສຕໍ່ໄປ ບໍ່ແມ່ນເພີ່ມການຊື້ທັນທີ.

ປ່ຽນການທົບທວນໂຄງການ SMM Panel ໃຫ້ເປັນບົດສະຫຼຸບຕໍ່ໄປທີ່ດີກວ່າ

ຊອກຫາເປົ້າຫມາຍທີ່ບໍ່ຊັດເຈນ, ຂາດການອະນຸມັດຫຼືຄໍາຖາມສະຫນັບສະຫນູນທີ່ຕ້ອງການຄໍາອະທິບາຍຊ້ໍາຊ້ອນ. ກໍານົດການປ່ຽນແປງຫນຶ່ງທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ການຫຍໍ້ຕໍ່ໄປງ່າຍຕໍ່ການປະຕິບັດ. ສຸມໃສ່ຄຸນນະພາບຂອງຂະບວນການແທນທີ່ຈະຕີຄວາມຫມາຍຂອງລັດຄໍາສັ່ງດຽວເປັນຫຼັກຖານວ່າຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດທັງຫມົດເຮັດວຽກ.

ລວມເອົາເປົ້າໝາຍ, ການບໍລິການທີ່ເລືອກ, ປະລິມານທີ່ອະນຸຍາດ, ເງິນອຸດໜູນທີ່ໄດ້ຮັບການອະນຸມັດ ແລະ ການຕິດຕໍ່ທີ່ຮັບຜິດຊອບໃນແມ່ແບບຕໍ່ໄປ. ອອກຈາກຫ້ອງສໍາລັບເງື່ອນໄຂໃນປະຈຸບັນແລະຄໍາຖາມທີ່ບໍ່ມີຄໍາຕອບ. ໃຊ້ໂຄງສ້າງຄືນໃຫມ່, ແຕ່ທົບທວນຄືນຂໍ້ເທັດຈິງສໍາລັບທຸກໆການຊື້ໃຫມ່ເພື່ອໃຫ້ຄໍາແນະນໍາເກົ່າບໍ່ກາຍມາເປັນການຕັດສິນໃຈໃຫມ່.

ທີມງານ SMM Panel: ແຍກຜູ້ຮ້ອງຂໍອອກຈາກຜູ້ອະນຸມັດ

ບຸກຄົນທີ່ເກັບກໍາການເຊື່ອມຕໍ່ເນື້ອຫາອາດຈະບໍ່ແມ່ນບຸກຄົນທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ອະນຸມັດການໃຊ້ຈ່າຍ. ສ້າງພາລະບົດບາດເຫຼົ່ານັ້ນໃນຂະບວນການພາຍໃນກ່ອນທີ່ວຽກງານຈະບັນລຸການຍື່ນສະເຫນີ. ຂໍ້ມູນທີ່ເປັນປະໂຫຍດຈາກເພື່ອນຮ່ວມງານຄວນຍັງຄົງເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງບົດສະຫຼຸບໂດຍບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງກາຍເປັນຄໍາແນະນໍາການຊື້ໂດຍອັດຕະໂນມັດ.

ບັນທຶກການອະນຸມັດສຸດທ້າຍສໍາລັບການບໍລິການທີ່ເລືອກ, ປະລິມານແລະຈໍານວນ. ຖ້າຜູ້ຮ້ອງຂໍປ່ຽນເປົ້າຫມາຍຫຼັງຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ກວດເບິ່ງວ່າວຽກງານທີ່ປັບປຸງໃຫມ່ຕ້ອງການການຕັດສິນໃຈອື່ນ. ຂອບເຂດພາລະບົດບາດທີ່ຊັດເຈນຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ປະຕິບັດງານປະຕິບັດວຽກງານທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຫຼາຍກວ່າການພິຈາລະນາການອະນຸຍາດຈາກການເຂົ້າຮ່ວມໃນການສົນທະນາ.

ແມ່ແບບວຽກ SMM Panel: ເລືອກຊ່ອງຂໍ້ມູນທີ່ສໍາຄັນ

ແມ່ແບບປະຕິບັດຄວນຈັບເປົ້າຫມາຍທີ່ແນ່ນອນ, ການບໍລິການທີ່ເລືອກ, ປະລິມານ, ຄ່າບໍລິການທີ່ສະເຫນີແລະເຈົ້າຂອງການອະນຸມັດ. ເພີ່ມເອກະສານອ້າງອີງທີ່ຍອມຮັບຫຼັງຈາກການຍື່ນສະເຫນີ. ຫຼີກເວັ້ນຊ່ອງຂໍ້ມູນທາງເລືອກຫຼາຍອັນທີ່ຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນສໍາລັບການຊື້ກາຍເປັນເລື່ອງຍາກທີ່ຈະຊອກຫາຫຼືຖືກແທນທີ່ດ້ວຍການບັນຍາຍທີ່ບໍ່ມີໂຄງສ້າງຍາວ.

ທົດສອບແມ່ແບບຕໍ່ກັບວຽກງານຕົວຈິງກ່ອນທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ມັນເປັນມາດຕະຖານຂອງທີມງານ. ກວດເບິ່ງວ່າຜູ້ປະຕິບັດການທີສອງສາມາດເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ຖືກອະນຸຍາດໂດຍບໍ່ໄດ້ຮ້ອງຂໍໃຫ້ມີສະພາບການທີ່ເຊື່ອງໄວ້. ຮັກສາຄໍາຖາມທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂໃຫ້ເຫັນໄດ້ແລະແຍກພວກມັນອອກຈາກຄ່າທີ່ຖືກຢືນຢັນແທນທີ່ຈະຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ຊ່ອງຫວ່າງທີ່ມີສົມມຸດຕິຖານ.

ການວາງແຜນທ້າຍອາທິດຂອງ SMM Panel: ເຮັດໃຫ້ການຕິດຕາມຄວາມຮັບຜິດຊອບຈະແຈ້ງ

ກ່ອນທີ່ທີມງານຈະປ່ຽນຕາຕະລາງການເຮັດວຽກ, ລາຍຊື່ຄໍາສັ່ງທີ່ຍອມຮັບທີ່ອາດຈະຍັງຕ້ອງການການສັງເກດ. ມອບໃຫ້ແຕ່ລະໜ້າວຽກຕິດຕໍ່ທີ່ຮັບຜິດຊອບ ແລະຈຸດກວດກາຕໍ່ໄປ. ໄລຍະເວລາຫ້ອງການທີ່ງຽບສະຫງົບບໍ່ປ່ຽນແປງເງື່ອນໄຂທີ່ລະບຸໄວ້ຂອງການບໍລິການຫຼືກໍານົດວ່າຄໍາສັ່ງທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂຄວນຖືກປ່ຽນແທນ.

ຮັກສາສະຖານະການທີ່ສັງເກດເຫັນຫລ້າສຸດແລະການອ້າງອິງໃນການໂອນ. ຖ້າບໍ່ມີໃຜສາມາດອະນຸມັດການຊື້ໃຫມ່, ເຮັດໃຫ້ຂອບເຂດນັ້ນຊັດເຈນແທນທີ່ຈະປ່ອຍໃຫ້ເພື່ອນຮ່ວມງານຄາດເດົາ. ຄວາມຮັບຜິດຊອບການກໍານົດເວລາຊ່ວຍໃຫ້ທີມງານສືບຕໍ່ວຽກງານທີ່ມີຢູ່ໂດຍບໍ່ມີຄວາມສັບສົນກັບຄວາມພ້ອມຂອງພະນັກງານກັບຄວາມຄາດຫວັງຂອງການຈັດສົ່ງ.

ການວາງແຜນ SMM Panel: ຈໍາກັດການຮ້ອງຂໍຢ່າງກວ້າງຂວາງເຂົ້າໄປໃນການຊື້ຫນຶ່ງ

ການຮ້ອງຂໍເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນແຄມເປນເນື້ອຫາທັງຫມົດອາດຈະປະກອບມີຫຼາຍເວທີ, ເປົ້າຫມາຍແລະຮູບແບບສ້າງສັນ. ເລີ່ມ​ຕົ້ນ​ໂດຍ​ການ​ກໍາ​ນົດ​ຫນຶ່ງ​ຄໍາ​ແນະ​ນໍາ​ສີ​ມັງ​ທີ່​ສາ​ມາດ​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ທົບ​ທວນ​ຄືນ​ເປັນ​ອິດ​ສະ​ຫຼະ. ຫ້າມແຈກຢາຍງົບປະມານທົ່ວໄປໃນທົ່ວການບໍລິການທີ່ບໍ່ໄດ້ກໍານົດກ່ອນທີ່ຜູ້ຮັບຜິດຊອບໄດ້ອະນຸມັດຂອບເຂດການຊື້ສ່ວນບຸກຄົນ.

ບັນທຶກສິ່ງທີ່ຄໍາແນະນໍາທີ່ເລືອກກວມເອົາແລະປ່ອຍໃຫ້ແນວຄວາມຄິດທີ່ຍັງເຫຼືອເປັນລາຍການການວາງແຜນແຍກຕ່າງຫາກ. ຖ້າການຊື້ເພີ່ມເຕີມໄດ້ຮັບການອະນຸມັດໃນພາຍຫລັງ, ໃຫ້ພວກເຂົາອ້າງອິງຂອງຕົນເອງ. ການຮັດແຄບວຽກງານທໍາອິດເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຕໍ່ການເຂົ້າໃຈຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແລະສະຖານະພາບໂດຍບໍ່ມີການທໍາທ່າວ່າຄໍາສັ່ງຫນຶ່ງເປັນຕົວແທນຂອງແຄມເປນທັງຫມົດ.

ການປັບປຸງກະດານ SMM: ການຕອບຄໍາຖາມທີ່ລູກຄ້າຖາມຕົວຈິງ

ຖ້າລູກຄ້າຖາມວ່າຄໍາສັ່ງໄດ້ຮັບການຍອມຮັບ, ຕອບຄໍາຖາມນັ້ນຈາກບັນທຶກທີ່ມີຢູ່ແທນທີ່ຈະສົນທະນາກ່ຽວກັບການປະຕິບັດແຄມເປນທີ່ບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ກໍານົດຄວາມບໍ່ແນ່ນອນຢ່າງຈະແຈ້ງ. ການຕອບໂຕ້ທີ່ສຸມໃສ່ແມ່ນເປັນປະໂຫຍດຫຼາຍກ່ວາການຮັບປະກັນຢ່າງກວ້າງຂວາງທີ່ບໍ່ໄດ້ກໍານົດຄວາມເປັນຈິງທີ່ຮ້ອງຂໍ.

ລວມເອົາເວລາອ້າງອີງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ ແລະເວລາສັງເກດບ່ອນທີ່ຕ້ອງການ. ຖ້າຄໍາຖາມຕໍ່ໄປຂອງລູກຄ້າກ່ຽວຂ້ອງກັບລັກສະນະອື່ນ, ແກ້ໄຂມັນແຍກຕ່າງຫາກໂດຍໃຊ້ຫຼັກຖານທີ່ເຫມາະສົມ. ການຮັກສາຄຳຕອບໃຫ້ສອດຄ່ອງກັນກັບຄຳຖາມ ຫຼີກລ້ຽງບໍ່ໃຫ້ຄວາມເປັນຈິງທີ່ຢືນຢັນແລ້ວປະກົດຂຶ້ນເພື່ອພິສູດຂໍ້ສະຫຼຸບທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນຫຼາຍອັນ.

ທີມງານ SMM Panel ຂະບວນການ: ການກໍານົດວ່າປ້າຍທີ່ເຮັດແລ້ວພາຍໃນຫມາຍຄວາມວ່າແນວໃດ

ປ້າຍທີ່ເຮັດແລ້ວພາຍໃນອາດຈະຫມາຍເຖິງການຍື່ນສະເຫນີ, ການທົບທວນຄືນຫຼືປິດຄໍາຖາມສະຫນັບສະຫນູນ. ກໍານົດມັນຢ່າງຊັດເຈນແທນທີ່ຈະສົມມຸດວ່າທຸກຄົນໃຊ້ມັນເພື່ອຫມາຍເຖິງການຈັດສົ່ງທີ່ຢືນຢັນ. ຮັກສາສະຖານະທີ່ສັງເກດເຫັນຂອງແຜງແຍກກັນໄວ້ເພື່ອໃຫ້ຂະບວນການເຮັດວຽກພາຍໃນ shorthand ບໍ່ສາມາດຂຽນທັບສະຖານະຕົວຈິງຂອງຄໍາສັ່ງໄດ້.

ເມື່ອລາຍງານພາຍນອກ, ອະທິບາຍຂໍ້ເທັດຈິງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງແທນທີ່ຈະສົ່ງປ້າຍພາຍໃນຢ່າງດຽວ. ຖ້າຄໍາຖາມຍັງເປີດຢູ່, ໃຫ້ໃສ່ມັນຢູ່ໃນບັນທຶກເຖິງແມ່ນວ່າຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານຫນຶ່ງສໍາເລັດ. ນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທີມງານສໍາເລັດວຽກງານປົກກະຕິໂດຍບໍ່ມີການປິດບັງການບໍລິການຫຼືບັນຫາບັນຊີທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂ.

ຄວາມຕໍ່ເນື່ອງຂອງ SMM Panel: ການມອບໝາຍການສໍາຮອງສໍາລັບວຽກງານທີ່ຍັງບໍ່ໄດ້ສໍາເລັດ

ກ່ອນທີ່ຜູ້ປະຕິບັດການຈະບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້, ໃຫ້ລະບຸວ່າຄໍາສັ່ງທີ່ຍອມຮັບຍັງຕ້ອງການການສັງເກດຫຼືຄວາມກະຈ່າງແຈ້ງ. ມອບຫມາຍຕິດຕໍ່ສໍາຮອງແລະລະບຸການປະຕິບັດຕໍ່ໄປສໍາລັບແຕ່ລະບັນທຶກ. ບັນຊີລາຍຊື່ຂອງການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ບໍ່ມີສະຖານະພາບຫຼືຄວາມຮັບຜິດຊອບສາມາດນໍາພາຜູ້ປະຕິບັດການທົດແທນໃຫ້ເຮັດວຽກຄືນໃຫມ່ທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ.

ຮັກສາການອ້າງອິງຕົ້ນສະບັບແລະການສັງເກດການຫລ້າສຸດໃນ handover. ການສໍາຮອງຂໍ້ມູນຄວນສືບຕໍ່ວຽກງານທີ່ມີຢູ່ແລ້ວແທນທີ່ຈະສ້າງໃຫມ່ພຽງແຕ່ເພື່ອເຮັດໃຫ້ມັນເຂົ້າໄປໃນຂະບວນການເຮັດວຽກທີ່ຄຸ້ນເຄີຍ. ການຊື້ເພີ່ມເຕີມໃດໆຍັງຕ້ອງການຂອບເຂດການທົບທວນຢ່າງຈະແຈ້ງຂອງຕົນເອງແລະເງິນອຸດໜູນ.

ການເຮັດວຽກເປັນທີມຂອງ SMM Panel: ສົ່ງຄືນການອ້າງອີງທີ່ຍອມຮັບໃຫ້ກັບຜູ້ຮ້ອງຂໍ

ຫຼັງ​ຈາກ​ຄໍາ​ແນະ​ນໍາ​ທີ່​ອະ​ນຸ​ຍາດ​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ຍອມ​ຮັບ​, ສົ່ງ​ຄືນ​ການ​ອ້າງ​ອີງ​ຂອງ​ຕົນ​ກັບ​ບັນ​ທຶກ​ວຽກ​ງານ​ທີ່​ຜູ້​ຮ້ອງ​ຂໍ​ນໍາ​ໃຊ້​. ບັນທຶກການດຳເນີນງານສ່ວນຕົວອາດຈະບໍ່ເຮັດໃຫ້ທີມງານທີ່ເຫຼືອພຽງພໍເບິ່ງເຫັນໄດ້. ລວມເອົາປ້າຍເປົ້າຫມາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງເພື່ອໃຫ້ຜູ້ຮັບສາມາດຈໍາແນກການຊື້ນີ້ຈາກວຽກເປີດອື່ນໆ.

ລາຍງານການຍອມຮັບແຍກຕ່າງຫາກຈາກການສັງເກດການຈັດສົ່ງພາຍຫຼັງ. ຖ້າຄໍາຕອບບໍ່ແນ່ນອນ, ໃຫ້ລະບຸວ່າແທນທີ່ຈະສະຫນອງການອ້າງອີງທີ່ຄາດເດົາ. ຂໍ້ຄວາມກັບຄືນທີ່ຊັດເຈນປິດການຍື່ນສະເຫນີໃນຂະນະທີ່ອອກຈາກການກວດສອບສະຖານະແລະຄໍາຖາມທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂທີ່ຕິດກັບວຽກງານດຽວກັນ.

ບັນທຶກວ່າເປັນຫຍັງການຊື້ SMM Panel ຢຸດຊົ່ວຄາວ

ລະບຸວ່າການຢຸດຊົ່ວຄາວກ່ຽວຂ້ອງກັບເປົ້າໝາຍ, ສະພາບການບໍລິການ, ປະລິມານ, ເງິນອຸດໜູນ ຫຼືເຈົ້າຂອງການອະນຸມັດ. ປ້າຍຊື່ “ລໍຖ້າ” ທີ່ບໍ່ຈະແຈ້ງໃຫ້ຄຳແນະນຳຜູ້ດຳເນີນການຕໍ່ໄປ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າບໍ່ມີການສົ່ງຄໍາສັ່ງໃດໆ, ເພາະວ່າການຢຸດຊົ່ວຄາວພາຍໃນບໍ່ຄືກັນກັບການຢຸດຄໍາແນະນໍາການບໍລິການທີ່ຍອມຮັບແລ້ວ.

ມອບຄວາມຮັບຜິດຊອບສໍາລັບຂໍ້ມູນທີ່ຂາດຫາຍໄປແລະບັນທຶກຫຼັກຖານທີ່ຈະອະນຸຍາດໃຫ້ວຽກງານດໍາເນີນການ. ເມື່ອຫຼັກຖານນັ້ນມາຮອດ, ກວດເບິ່ງລາຍຊື່ປະຈຸບັນອີກເທື່ອຫນຶ່ງກ່ອນທີ່ຈະຊື້. ຮັກສາເຫດຜົນການຢຸດໄວ້ຊົ່ວຄາວໃນປະຫວັດສາດເພື່ອໃຫ້ຜູ້ກວດສອບໃນພາຍຫຼັງເຂົ້າໃຈວ່າເປັນຫຍັງວຽກຈຶ່ງຊັກຊ້າ ແລະສິ່ງທີ່ມີການປ່ຽນແປງກ່ອນທີ່ຈະຍື່ນສະເໜີ.

ກອງປະຊຸມການເຮັດວຽກຂອງ SMM Panel: ການທົບທວນຄືນວຽກງານທີ່ເປີດກ່ອນທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນໃຫມ່

ເລີ່ມຕົ້ນກອງປະຊຸມການເຮັດວຽກໂດຍການກວດສອບວ່າຄໍາແນະນໍາໃດທີ່ມີການອ້າງອີງທີ່ຍອມຮັບແລ້ວ. ແຍກຄໍາສັ່ງທີ່ຍັງບໍ່ໄດ້ແກ້ໄຂອອກຈາກແນວຄວາມຄິດທີ່ຍັງບໍ່ໄດ້ສົ່ງ. ອັນນີ້ຫຼີກເວັ້ນການຮັກສາການເຕືອນເກົ່າເປັນການຮ້ອງຂໍສົດໆພຽງແຕ່ເນື່ອງຈາກວ່າມັນປາກົດຢູ່ໃກ້ກັບເທິງຂອງບັນຊີລາຍຊື່ຂໍ້ຄວາມ.

ບັນທຶກການປະຕິບັດທີ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ໄປສໍາລັບແຕ່ລະລາຍການເປີດກ່ອນທີ່ຈະກະກຽມການຊື້ອີກຄັ້ງຫນຶ່ງ. ຮັກສາເປົ້າໝາຍ ແລະປະລິມານທີ່ອະນຸມັດໃຫ້ເຫັນເມື່ອປ່ຽນວຽກ. ການທົບທວນການເປີດສັ້ນໆຊ່ວຍຮັກສາຄວາມຕໍ່ເນື່ອງໂດຍບໍ່ໄດ້ສົມມຸດວ່າທຸກໆບັນທຶກພາຍໃນທີ່ຍັງບໍ່ທັນໄດ້ສໍາເລັດສະແດງເຖິງການບໍລິການທີ່ຕ້ອງໄດ້ຮັບການສັ່ງອີກເທື່ອຫນຶ່ງ.

ລະຫັດແຄມເປນ SMM Panel: ການເຊື່ອມໂຍງໂຄງການກັບການຊື້ສະເພາະ

ລະຫັດແຄມເປນສາມາດຈັດກຸ່ມວຽກທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ແຕ່ມັນບໍ່ໄດ້ລະບຸຄໍາສັ່ງທີ່ຍອມຮັບດຽວ. ຮັກສາລະຫັດພາຍໃນຄຽງຄູ່ກັບແຕ່ລະເປົ້າຫມາຍ, ການບໍລິການທີ່ເລືອກແລະປະລິມານ. ຖ້າການຊື້ຫຼາຍໆຄັ້ງເປັນຂອງແຄມເປນດຽວກັນ, ໃຫ້ແຕ່ລະແຖວຂອງຕົນເອງແທນທີ່ຈະວາງການອ້າງອີງທັງຫມົດໃນບັນທຶກທີ່ບໍ່ໄດ້ອະທິບາຍ.

ຫຼັງ​ຈາກ​ການ​ຍື່ນ​ສະ​ເຫນີ​, ເຊື່ອມ​ຕໍ່​ການ​ອ້າງ​ອີງ​ທີ່​ໄດ້​ຮັບ​ກັບ​ແຖວ​ທີ່​ຖືກ​ຕ້ອງ​. ກວດເບິ່ງແຕ່ລະການຊື້ຢ່າງເປັນເອກະລາດກ່ອນທີ່ຈະສະຫຼຸບແຄມເປນ. ອັນນີ້ເຮັດໃຫ້ພາບລວມຂອງໂຄງການເປັນປະໂຫຍດ ໂດຍບໍ່ມີການອະນຸຍາດໃຫ້ລາຍການທີ່ສໍາເລັດແລ້ວເຊື່ອງຄໍາແນະນໍາອື່ນທີ່ຍັງບໍ່ໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂ ຫຼືຍັງບໍ່ທັນໄດ້ຮັບການອະນຸມັດ.

ການມອບ SMM Panel: ການມອບໝາຍຄໍາຖາມທີ່ຍັງບໍ່ໄດ້ແກ້ໄຂໃຫ້ບຸກຄົນ

ສໍາລັບແຕ່ລະຄໍາຖາມທີ່ບໍ່ມີຄໍາຕອບ, ໃຫ້ລະບຸຜູ້ຕິດຕໍ່ທີ່ຮັບຜິດຊອບແລະບັນທຶກທີ່ມັນເປັນຫ່ວງ. ການມອບສົ່ງທີ່ລະບຸພຽງແຕ່ ID ຄໍາສັ່ງສາມາດເຮັດໃຫ້ຜູ້ປະກອບການຕໍ່ໄປບໍ່ແນ່ໃຈວ່າຈະກວດເບິ່ງສະຖານະ, ລໍຖ້າການສະຫນັບສະຫນູນຫຼືກະກຽມການອະນຸມັດໃຫມ່. ບອກການຕັດສິນໃຈຕໍ່ໄປຢ່າງຈະແຈ້ງ.

ຮັກສາການອ້າງອິງການຊື້ທີ່ມີຢູ່ແລະການສັງເກດການຫຼ້າສຸດກັບຄໍາຖາມ. ເມື່ອຄວາມຮັບຜິດຊອບປ່ຽນແປງ, ບັນທຶກ handoff ແທນທີ່ຈະສ້າງການຍື່ນສະເຫນີອື່ນ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ຜູ້ປະຕິບັດການໃຫມ່ມີບໍລິບົດພຽງພໍທີ່ຈະສືບຕໍ່ໂດຍບໍ່ມີການປະຕິບັດຄວາມບໍ່ແນ່ນອນເປັນການອະນຸຍາດໃຫ້ເຮັດຊ້ໍາວຽກງານ.

SMM Panel ໂດຍຫຍໍ້: ການແຍກເປົ້າໝາຍການຕະຫຼາດອອກຈາກສະເພາະການສັ່ງຊື້

ເປົ້າຫມາຍເຊັ່ນການແນະນໍາຜະລິດຕະພັນໃຫມ່ສະຫນອງສະພາບການທີ່ເປັນປະໂຫຍດ, ແຕ່ມັນບໍ່ໄດ້ລະບຸຄໍາສັ່ງ. ແປແຜນການທີ່ໄດ້ຮັບການອະນຸມັດເປັນຫນຶ່ງເປົ້າຫມາຍ, ການບໍລິການທີ່ເຫມາະສົມ, ປະລິມານແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ທົບທວນຄືນ. ຮັກສາຈຸດປະສົງທີ່ສ້າງສັນໂດຍຫຍໍ້ໂດຍບໍ່ໄດ້ຄາດຫວັງວ່າຜູ້ປະຕິບັດການຈະຄາດຄະເນຂົງເຂດການຊື້ເຫຼົ່ານັ້ນ.

ຂໍໃຫ້ຜູ້ຮັບຜິດຊອບຢືນຢັນຄໍາແນະນໍາທີ່ຊັດເຈນກ່ອນທີ່ຈະຍື່ນສະເຫນີ. ຫຼັງ​ຈາກ​ການ​ຍອມ​ຮັບ​, ບັນ​ທຶກ​ການ​ກະ​ສານ​ອ້າງ​ອີງ​ກັບ​ພາກ​ສະ​ຫນາມ​ທີ່​ອະ​ນຸ​ມັດ​. ເປົ້າຫມາຍການຕະຫຼາດສາມາດນໍາພາການປະເມີນຜົນເນື້ອຫາແຍກຕ່າງຫາກ; ກະດານບັນທຶກເອກະສານວຽກງານການບໍລິການແທນທີ່ຈະເປັນການພິສູດວ່າບັນລຸເປົ້າຫມາຍທີ່ກວ້າງຂວາງ.

ຄຳຖາມທີ່ມັກຖາມເລື້ອຍໆ

ຄໍາແນະນໍາໃດທີ່ຜູ້ປະຕິບັດການຄວນປະຕິບັດເປັນສິດອໍານາດ?

ໃຊ້ຄໍາແນະນໍາທີ່ສົມບູນທີ່ໄດ້ຮັບການອະນຸມັດຜ່ານຂະບວນການຕົກລົງຂອງທີມງານ. ມັນຄວນຈະກໍານົດເປົ້າຫມາຍ, ການບໍລິການທີ່ເລືອກ, ປະລິມານແລະຂອບເຂດການໃຊ້ຈ່າຍ. ລິ້ງທີ່ສົ່ງຕໍ່, ການຮັບຮູ້ແບບບໍ່ເປັນທາງການ ຫຼືຄຳແນະນຳທີ່ສ້າງສັນອາດສະໜອງບໍລິບົດໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຊື້. ເມື່ອຂໍ້ຄວາມຂັດກັນ, ຂໍການຕັດສິນໃຈທີ່ຊັດເຈນຈາກຜູ້ອະນຸມັດທີ່ຮັບຜິດຊອບກ່ອນທີ່ຈະສົ່ງ. ຮັກສາການຕັດສິນໃຈນັ້ນເຊື່ອມຕໍ່ກັບການອ້າງອີງທີ່ຍອມຮັບ.

ຄໍາຕອບທີ່ບໍ່ຊັດເຈນຄວນປະຕິບັດຕາມການຊື້ອື່ນທັນທີບໍ?

ຄໍາຕອບທີ່ບໍ່ຊັດເຈນບໍ່ໄດ້ກໍານົດວ່າການຮ້ອງຂໍຕົ້ນສະບັບແມ່ນບໍ່ມີ. ຮັກສາບໍລິບົດການຍື່ນສະເຫນີທີ່ບໍ່ເປັນຄວາມລັບແລະສືບສວນໂດຍຜ່ານປະຫວັດການສັ່ງຊື້ທີ່ມີຢູ່, ຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກຂອງເອກະສານຫຼືເສັ້ນທາງສະຫນັບສະຫນູນ. ຮັກສາວຽກງານທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂຈົນກ່ວາຫຼັກຖານສະຫນັບສະຫນູນການຕັດສິນໃຈ. ຢ່າໃຊ້ການຊື້ຄັ້ງທີສອງພຽງແຕ່ເພື່ອເຮັດໃຫ້ເອກະສານທ້ອງຖິ່ນເບິ່ງຄົບຖ້ວນສົມບູນ; ມັນອາດຈະທັບຊ້ອນຄໍາແນະນໍາທີ່ຍອມຮັບແລ້ວ.

ຈະເກີດຫຍັງຂຶ້ນເມື່ອເນື້ອຫາທີ່ອະນຸມັດຫຼືປະລິມານປ່ຽນແປງ?

ທໍາອິດໃຫ້ກໍານົດວ່າຄໍາແນະນໍາຍັງເປັນຮ່າງຫຼືໄດ້ຮັບການຍອມຮັບແລ້ວ. ທົບທວນຄືນຮ່າງຕໍ່ກັບຂໍ້ກໍານົດໃຫມ່ແລະໄດ້ຮັບການອະນຸມັດທີ່ຈໍາເປັນ. ສໍາລັບຄໍາສັ່ງທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ, ຮັກສາບໍລິບົດທີ່ສົ່ງແລະນໍາໃຊ້ຂະບວນການຊີ້ແຈງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກ່ອນທີ່ຈະສັນຍາການປ່ຽນແປງ. ການປັບປຸງແຜ່ນວຽກພາຍໃນບໍ່ແມ່ນຫຼັກຖານສະແດງວ່າທຸລະກໍາທີ່ຍອມຮັບໄດ້ປ່ຽນແປງກັບມັນ.

ສິ່ງທີ່ຢູ່ໃນຫຼັກຖານສະຫນັບສະຫນູນທີ່ເປັນປະໂຫຍດ?

ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການອ້າງອີງຄໍາສັ່ງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ລັດທີ່ສັງເກດເຫັນ, ເວລາກວດສອບແລະຄໍາຖາມທີ່ຊັດເຈນ. ເພີ່ມຮູບພາບ ຫຼືອຸປະກອນອື່ນໆເມື່ອເຂົາເຈົ້າຊ່ວຍອະທິບາຍບັນຫານັ້ນເທົ່ານັ້ນ. ໃສ່ປ້າຍກຳກັບແຕ່ລະໄຟລ໌ແນບ ແລະລຶບລາຍລະອຽດສ່ວນຕົວທີ່ບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງອອກຈາກເວີຊັນທີ່ແບ່ງປັນ. ຮັກສາການສັງເກດທາງປະຫວັດສາດທີ່ແຕກຕ່າງຈາກອັນປະຈຸບັນ, ແລະບໍ່ລວມເອົາລະຫັດຜ່ານຫຼືລະຫັດ API ໃນບັນທຶກວຽກທໍາມະດາຫຼືບົດສະຫຼຸບ.

ການມອບສົ່ງທີ່ເປັນປະໂຫຍດຂັ້ນຕ່ໍາສໍາລັບວຽກງານທີ່ບໍ່ສໍາເລັດແມ່ນຫຍັງ?

ຮວມເອົາໜ້າວຽກທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸມັດ, ການອ້າງອີງທີ່ຍອມຮັບຖ້າຮູ້ຈັກ, ການສັງເກດການຫຼ້າສຸດ ແລະຄຳຖາມທີ່ບໍ່ມີຄຳຕອບ ຫຼືການດຳເນີນການຕໍ່ໄປ. ມອບຫມາຍການຕິດຕໍ່ທີ່ຮັບຜິດຊອບແລະຈໍາແນກຄວາມຄິດທີ່ບໍ່ໄດ້ຍື່ນສະເຫນີຈາກການຍື່ນສະເຫນີທີ່ບໍ່ແນ່ນອນ. ການມອບຕົວທີ່ດີເຮັດໃຫ້ຜູ້ປະຕິບັດການອື່ນສືບຕໍ່ເຮັດວຽກດຽວກັນໂດຍບໍ່ມີການສ້າງມັນຄືນໃຫມ່. ການເຂົ້າເຖິງບັນຊີຄວນຈະປະຕິບັດຕາມຂະບວນການທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດແທນທີ່ຈະຖືກ improvised ຜ່ານຂໍ້ມູນປະຈໍາຕົວທີ່ຄັດລອກເຂົ້າໄປໃນບັນທຶກ.

ກວດເບິ່ງການບໍລິການປະຈຸບັນ — Lao SMM · ຕິດຕໍ່ສະຫນັບສະຫນູນ

ບາງເນື້ອຫາຖືກດັດແປງຈາກຄັງຄວາມຮູ້ທີ່ມີຢູ່. ແຜນພາບຖືກສ້າງໃໝ່ສຳລັບເວັບໄຊແລະບົດຄວາມນີ້ ໂດຍໃຊ້ອົງປະກອບອອກແບບຮ່ວມກັນ. ຮູບອະທິບາຍແນວຄິດ ບໍ່ແມ່ນພາບບັນຊີຫຼືຫຼັກຖານຜົນລູກຄ້າ.